从访客进站、主动邀请、实时对话到自动归档，每个环节都为您精心设计。
网页、H5、手机站多端统一接待，文字、图片、语音、表情全媒体消息实时互通。
7×24 小时自动应答，知识库自主学习，复杂问题无缝转人工，夜间留言自动提醒。
漂浮窗、弹窗、图标、欢迎语、开场白、公司 Logo 与简介全部可由商家自行配置。
聊天中自动识别姓名、公司、电话、需求，一键生成客户档案，支持回访与成交管理。
实时访客、会话量、响应时长、转化率多维统计，助力管理者精准决策。
客户端删除仅影响本地视图，云端完整保留客户与对话记录，数据安全不丢失。
专注中小企业真实场景，提供更轻量、更易用、更专业的客服系统。
一行 JS 代码即可接入网站，无需改动后端，5 分钟完成上线。
Windows 原生客户端界面现代、操作流畅，支持自定义主题与快捷回复。
超级管理员可配置角色权限矩阵，接单、查看数据、导出等 24 项能力灵活分配。
支持按年开通坐席，到期自动禁止登录并提醒续费，商业化运营更省心。
| 能力维度 | 传统客服 | 云客服 |
|---|---|---|
| 网页接入难度 | 需技术对接 | 一键 JS 代码 |
| Windows 客户端 | 无/简陋 | 原生精美客户端 |
| 自动客户建档 | 手动录入 | 聊天自动识别 |
| 权限与到期管理 | 功能单一 | 矩阵权限+年限 |
| 数据云端留存 | 本地易丢失 | 删除仍云端保存 |
颜色、图标、文案、窗口位置全部交给客户自己掌控，与官网风格完美融合。
漂浮窗、弹窗、图标、按钮颜色自由调节。
上传 Logo、填写公司简介，专业形象一站呈现。
自定义欢迎语、自动开场白、离线留言提示。
常用话术一键导入、分类管理，提升响应效率。
漂浮图标左右、高低位置，弹窗尺寸自由设置。
中文、英文等语言包一键切换，服务全球访客。
新消息、客户到期、跟进任务弹窗与声音提醒。
配置、话术、客户资料支持导入导出，迁移无忧。
复制自动生成的 JS 代码，粘贴到网站任意页面底部，即可启用在线咨询。
在平台后台生成用户名、密码、坐席配额与有效期。
登录商家控制台，一键复制专属 JS 接入代码。
将代码放到网页 </body> 前，刷新页面即可使用。
<script>
(function(){
var s = document.createElement('script');
s.src = 'https://your-domain.com/embed/widget.js?m=YOUR_MERCHANT_ID';
s.async = true;
document.body.appendChild(s);
})();
</script>原生客户端，启动更快、体验更佳，支持自动检测新版本并在线升级。